AGB

1. Geltung und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Pixerful, Zürich, Schweiz („Pixerful“) und seinen Kundinnen und Kunden („Kunde“) über Konzeption, Gestaltung, Entwicklung, Betrieb, Wartung und verwandte digitale Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

2. Angebot und Vertragsschluss

Websiteangaben sind unverbindlich. Ein Vertrag entsteht durch schriftliche Annahme eines Angebots, Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistung auf Wunsch des Kunden. Angebot, Leistungsbeschreibung, Terminplan und Preis bilden mit diesen AGB den Vertrag. Individuelle Vereinbarungen gehen vor.

3. Leistungsumfang

Geschuldet sind ausschliesslich die im Angebot bezeichneten Leistungen. Nicht ausdrücklich enthalten sind insbesondere Texte, Übersetzungen, Fotografie, Lizenzen, Domain-, Hosting- und Drittanbietergebühren, Suchmaschinenplatzierungen, Rechtsberatung, Barrierefreiheitszertifizierung, laufende Pflege und Änderungen nach Abnahme. Pixerful darf geeignete Hilfspersonen einsetzen.

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt Inhalte, Zugänge, Entscheidungen und Freigaben rechtzeitig, vollständig und in nutzbarer Form bereit. Er prüft Entwürfe sorgfältig und bündelt Rückmeldungen. Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund verspäteter, widersprüchlicher oder fehlerhafter Mitwirkung gehen zulasten des Kunden; Termine verschieben sich angemessen. Nach angemessener Nachfrist darf Pixerful Arbeiten pausieren und entstandenen Aufwand abrechnen.

5. Änderungswünsche und Zusatzaufwand

Änderungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs, zusätzliche Korrekturrunden und nachträgliche Richtungswechsel werden nach Aufwand oder separater Offerte verrechnet. Pixerful informiert vor wesentlichem Zusatzaufwand. Kleine Abweichungen, die Funktion oder Gesamtcharakter nicht beeinträchtigen, sind zulässig.

6. Preise, Akontozahlung und Verzug

Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich gesetzlich geschuldeter Steuern und ausgewiesener Drittgebühren. Sofern das Angebot nichts anderes bestimmt, sind 50 % bei Auftragserteilung und 50 % vor Veröffentlichung beziehungsweise Übergabe fällig. Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar. Bei Verzug schuldet der Kunde den gesetzlichen Verzugszins sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten. Pixerful darf Leistungen, Zugänge, Veröffentlichung und Nutzungsrechtseinräumung bis zur vollständigen Zahlung zurückhalten.

7. Termine

Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden. Unverschuldete Ereignisse, Ausfälle von Drittanbietern, Krankheit, höhere Gewalt und fehlende Kundenmitwirkung verlängern Fristen angemessen. Bei erheblicher Verzögerung setzt der Kunde zunächst eine angemessene Nachfrist.

8. Prüfung und Abnahme

Der Kunde prüft bereitgestellte Leistungen innert sieben Kalendertagen und meldet konkrete, reproduzierbare Mängel schriftlich. Erfolgt keine Meldung, wird die Leistung als abgenommen behandelt, soweit gesetzlich zulässig. Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe gilt ebenfalls als Abnahme. Geringfügige Mängel hindern die Abnahme nicht.

9. Rechte und Lizenzen

Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte bei Pixerful. Danach erhält der Kunde die im Angebot bestimmten Nutzungsrechte am individuellen Endergebnis. Nicht übertragen werden Rechte an Vorlagen, Methoden, Bibliotheken, Werkzeugen, wiederverwendbaren Komponenten, Know-how und Open-Source- oder Drittmaterial. Deren Lizenzbedingungen bleiben massgeblich. Die Herausgabe bearbeitbarer Quelldateien oder interner Arbeitsunterlagen ist nur geschuldet, wenn ausdrücklich vereinbart.

10. Referenznennung

Soweit keine berechtigten Geheimhaltungsinteressen entgegenstehen und nichts anderes schriftlich vereinbart ist, darf Pixerful das Projekt nach Veröffentlichung mit Name, Logo, Bildschirmabbildungen und Link als Arbeitsreferenz zeigen. Der Kunde kann dieser Nutzung aus wichtigem Grund widersprechen.

11. Inhalte und Rechte des Kunden

Der Kunde garantiert, dass bereitgestellte Inhalte, Marken, Daten und Anweisungen rechtmässig sind und erforderliche Rechte und Einwilligungen vorliegen. Er ist verantwortlich für Impressum, Datenschutz, branchenspezifische Pflichtangaben und die rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte und Geschäftsprozesse. Der Kunde hält Pixerful von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aus vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Inhalten entstehen, soweit Pixerful den Anspruch nicht selbst verschuldet hat.

12. Drittanbieter

Domains, Hosting, Plugins, Schriftarten, APIs, Zahlungs-, Analyse- und sonstige Drittleistungen unterliegen den Bedingungen ihrer Anbieter. Pixerful haftet nicht für deren Verfügbarkeit, Änderungen, Preise oder Einstellung, soweit Auswahl und Überwachung mit der geschuldeten Sorgfalt erfolgten. Wiederkehrende Drittgebühren trägt der Kunde.

13. Gewährleistung

Pixerful behebt fristgerecht gemeldete, reproduzierbare Mängel innerhalb angemessener Zeit. Kein Mangel liegt insbesondere bei Änderungen durch den Kunden oder Dritte, ungeeigneter Umgebung, veralteter Software, missbräuchlicher Nutzung, nicht unterstützten Browsern oder externen Dienstausfällen vor. Garantien für bestimmte Umsätze, Rankings, Conversion-Raten oder unterbrechungsfreien Betrieb werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage übernommen.

14. Haftung

Pixerful haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie in Fällen, in denen eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Im Übrigen ist die Haftung—soweit gesetzlich zulässig—auf direkte, vorhersehbare Schäden und insgesamt auf den für die betroffene Leistung bezahlten Netto-Auftragswert beschränkt. Ausgeschlossen sind insbesondere mittelbare Schäden, entgangener Gewinn, Umsatz- oder Datenverlust, Reputationsschäden und Ansprüche Dritter. Der Kunde ist für angemessene Datensicherungen und die Prüfung vor Veröffentlichung verantwortlich. Zwingende Ansprüche, insbesondere wegen Verletzung von Leben oder Gesundheit, bleiben unberührt.

15. Kündigung und Projektabbruch

Eine ordentliche Kündigung vor vollständiger Leistung ist nur möglich, wenn dies vereinbart wurde. Bei Abbruch durch den Kunden werden erbrachte Leistungen, verbindlich eingegangene Kosten und reservierte Kapazitäten abgerechnet; mindestens ist die Akontozahlung geschuldet, soweit sie dem entstandenen Aufwand und Schaden entspricht. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Pixerful kann insbesondere bei erheblichem Zahlungsverzug, rechtswidrigen Inhalten oder nachhaltiger Mitwirkungsverweigerung nach angemessener Abmahnung kündigen.

16. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln als vertraulich gekennzeichnete oder erkennbar vertrauliche Informationen angemessen geschützt. Ausgenommen sind öffentlich bekannte, unabhängig entwickelte, rechtmässig von Dritten erhaltene oder gesetzlich offenzulegende Informationen.

17. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen sollen in Textform erfolgen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag bestehen. Eine unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Eine Vertragsübertragung durch den Kunden bedarf der Zustimmung von Pixerful.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist—soweit gesetzlich zulässig—Zürich, Schweiz. Zwingende Gerichtsstände und zwingende Verbraucherrechte bleiben vorbehalten.

Stand: 25. August 2026